关于您的订单

订货注意事项

您可以在发布日期之前在 chillbasemake 预购部分产品。预购完成后付款，发售日后发货。
* 预售商品将按每个商品单独发货。即使您一次购买多件商品，也无法将它们一起运送。请注意。

无法输入旧字符、外部字符和环境相关字符。

由于计算机显示器的颜色表示，颜色和图像可能与实际产品略有不同。请注意。

我们已经准备了足够的商品供您订购，但如果缺货，请原谅我们。

如果您将大量商品添加到购物车，我们可能会从您的购物车中移除商品。

产品交付仅限于日本境内。

如果您作为礼物订购，请在订购时注明“礼品包装”，产品将以礼品包装送达。（有些产品不能进行礼品包装。）我们不使用“noshi”或“包装纸”进行包装。

图片中的礼品抽绳袋尺寸小号：长33厘米，宽18厘米，大号：长40厘米，宽31厘米。不能选择尺寸。

此外，如果产品尺寸、体积或购买数量很大，我们可能会在水晶包上贴上密封条的包装中交付产品。

* 不包括每个品牌的购物袋。

* 根据材料的状况，产品可能采用与图片所示不同的包装方式交付。

*如果您购买多件商品，它们将全部打包在一起。我们不能更改每个产品的送货地址或送货方式。

* 礼品包装可能需要一些时间才能送达。

* 由于产品的特性，可能会分开发货。

・您可以在订单完成后发送的“订单确认电子邮件”和“我的页面”的订单历史屏幕上查看订单详情。

・如果您在下单后没有收到电子邮件，可能是以下原因造成的。

对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请在查询前先登录，并在我的页面的订单历史屏幕上查看订单状态。

如果显示了订单详细信息并且电子邮件地址正确，请检查它是否未被分类到您的垃圾邮件文件夹中。

下订单后，无法在网站上更改。
您可以在下单后1小时内取消订单。
请从我的页面上的订单历史记录中选择订单并取消它。
取消完成后，“订单取消确认电子邮件”将发送到您的电子邮件地址。
请注意，您无法取消已确认的“订单取消”。

您可以在产品详细信息屏幕上的“库存状态”栏中查看大概的库存状态。
当计划的销售数量完成时，将显示为缺货。