隐私政策

基本方针

CrownStratgey Co., Ltd.（以下统称“我公司”）将客户委托给我们的个人信息（不包括个人号码；以下简称“个人信息”）视为我们强烈认可并相信保护个人信息信息是我们商业活动中的一项重要社会责任。
我们将通过妥善管理个人信息并根据目的正确使用它来回应客户的信任和期望。
此外，根据上述基本方针，我们正在努力保护个人信息。

关于个人信息保护法的努力

1.遵守法律法规

• 在处理客户的个人信息时，我们遵守《个人信息保护法》和其他相关法律法规以及行业准则等，并制定了比法律规定更进一步的自主标准。请遵守此规定。

2.个人信息的获取

• 当我们收到客户的个人信息时，我们会向客户明确说明使用目的并征得客户的同意。此外，我们收到的个人信息将仅限于向客户销售和提供产品和服务所需的信息以及提供各种信息所需的信息，并将保持在最低限度的个人信息。
• 本公司通过卡会员、积分会员的会员申请书、店铺的顾客卡、问卷调查、网络、明信片等适当的手段收集顾客的个人信息。

3.个人信息的使用

• 我们在使用个人信息时，只会在您同意的使用目的范围内使用，不会超出您事先同意的使用目的范围。
• 为了向客户提供全面的服务，我们可能会在使用目的范围内在集团内部共享个人信息。

四。个人信息的安全控制措施

• 为了制定适当获取和使用个人信息的自主标准，严格应用这些标准，严格管理个人信息，我们制定了个人信息处理规定（以下简称“处理规定”）。我们将制定守则行为和特定规则，以防止未经授权访问个人信息、丢失、破坏、伪造和泄露个人信息。
• 我们将根据处理规定，在各部门等指定个人信息管理负责人，努力构建安全管理个人信息的组织体系。
• 通过构建并持续改进个人信息保护管理体系，我们将严格管理客户的个人信息，防止个人信息被未经授权的访问、丢失、破坏或损坏。我们将采取必要和适当的预防措施和防止伪造、泄漏等安全措施。
• 本公司根据处理规定，对全体员工、临时工、打工人员等实施个人信息保护教育培训，努力确保他们充分了解并进行监督。
• 当我们将您的个人信息委托给第三方处理时，我们将对受托方进行必要、适当的监督，以确保个人信息的安全管理。
• 我们将努力使您的个人信息保持准确和最新。

五。向第三方提供个人信息

• 我们不会向第三方披露或提供您的个人信息，但以下情况除外。
  (1) 获得客户同意时。
  (2) 当公共机构等根据各种相关法律法规的规定要求公开或提供时。
  (3) 为保护人身或财产安全所必需且难以取得客户同意时。
  (4) 需要配合政府或地方自治体开展公共事务，且征得客户同意可能会妨碍该事务执行的情况。
  (5) 向第三方提供客户的个人信息时，事先通知客户以下 1 至 4，或将其置于客户容易知道的状态。
  1.使用目的是提供给第三方。
  2. 提供给第三方的个人信息项目。
  3. 第三方提供的手段或方法。
  4. 应客户要求，停止向第三方提供可识别客户身份的个人信息。
  (6) 以无法识别个人身份的方式处理后，向第三方公开或提供个人信息时。
  （七）因合并、公司分立、业务转让等原因向交易对方及与业务承接有关的关联方提供时。
  基于上述（1）至（7），当向第三方披露或提供客户的个人信息时，应与第三方就个人信息的处理达成协议，并保护个人信息。我们将采取所有可能的措施。

6.个人信息的公开、更正、停止使用等

• 如果客户要求披露、更正、停止使用等个人信息，公司将通过以下联系点在合理和必要的范围内迅速做出回应。 （在某些情况下，可能会有某些限制，或者可能需要客户承担费用。）

7.隐私政策等的修订

• 我们将不断审查和完善我们的隐私政策、处理规定、其他相关规定和安全管理系统，以便它们能够持续有效和适当地运行。

个人信息的使用目的

• 本集团将客户委托给我们的个人信息用于以下目的。
  (1) 用于商品信息/服务、生活方式信息、各种优惠信息（包括通过电子邮件发送）等促销活动。
  (2) 订货、预订、销售处理、修理处理、延期交货、送货、售后服务等与销售服务相关的业务处理。
  （请注意，这包括需要联系我们处理上述业务的情况，例如遗留物品或无法按预定日期交付。）
  (3) 用于市场调查、数据分析、产品和服务的策划和开发。
  (4) 为会员提供服务。
• 个人信息不仅包括顾客本人的个人信息，还包括通过顾客间接获得的个人信息，如家庭成员的个人信息、收货地址的个人信息等。

个人信息的共享使用

• 即使共同使用个人信息，本集团也会在上述使用目的范围内使用个人信息。
• 本集团共享的个人信息项目如下。
  (1) 姓名、性别、出生日期、住址、电话号码、电子邮箱、工作地点等属性信息。
  (2) 与合同详情和产品购买历史有关的信息，例如入组日期、使用的产品名称、使用金额、付款次数等。
  (3) 会员的积分授予信息、使用信息、余额信息等与积分相关的信息。
  (4) 客户同意共同使用的其他信息。
• 共同使用的团体如下。
  

  CrownStrategy Co., Ltd. Tokyo Himitsu 诊所

  在集团内部共同使用时，CrownStratgey Co., Ltd. 和其他集团公司将负责管理此类个人信息。

• 个人信息的公开、更正、停止使用等的手续及咨询要求个人信息的公开、更正、停止使用等时，请使用本公司规定的申请书提出申请。详情请到咨询窗口确认。
  此外，每次请求披露个人信息将收取 500 日元的费用。另请注意，如果我们通过邮件等方式通知您，我们将另行收取实际费用。

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