ご注文について

ギフト用途でご注文の場合は、ご注文の際に「ギフト包装」を指定いただきますと、ギフトラッピングにてお届けいたします。（一部ギフト包装不可商品もあります）「熨斗」や「包装紙」での梱包は致しておりません。

画像のギフト巾着袋のサイズは、小：縦33㎝・横18㎝、大：縦40㎝・横31cmとなります。サイズはお選び頂けません。

また商品の大きさ・容量、購入数が多い場合は、クリスタルパックにシールを付けたラッピングでお届けする場合もございます。

※各ブランドのショッピングバッグは付きません。

※資材の状況により、画像とは異なるラッピングでお届けする場合もございます。

※複数点ご購入いただいた際は全てまとめての包装となります。商品ごとにお届け先や配送方法の変更は承れません。

※ギフト包装は、配送までにお時間がかかる場合がございます。

※商品の特性上、配送が分かれてのお届けとなる場合がございます。

ご注文の確認について

・ご注文完了後に配信される「ご注文受付完了メール」、およびマイページ内の注文履歴画面にてご注文内容をご確認いただけます。

・ご注文後、Eメールが届かない場合には、以下のことが考えられます。

• 1．ご注文が完了していない。
• 2．登録のEメールアドレスが間違っている。
• 3．迷惑メールフォルダに振り分けられている。
• 4．迷惑メールの設定でドメインを指定している、または受信許可ドメインに指定していない。
• 5．メールサーバー側で、迷惑メールとしてブロックされている。
• 6．当社都合による未送信。

お手数ですが、お問い合せの前にログインしていただき、マイページ内の注文履歴画面からご注文状況をご確認ください。

ご注文内容が表示され、Eメールアドレスもお間違いがない場合は、迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認ください。